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Phil Schiller, Apple's senior vice president of worldwide marketing, talks about the features of the new iPhone 6s and iPhone 6s Plus during the Apple event at the Bill Graham Civic Auditorium in San ... 較多Phil Schiller, Apple's senior vice president of worldwide marketing, talks about the features of the new iPhone 6s and iPhone 6s Plus during the Apple event at the Bill Graham Civic Auditorium in San Francisco, Wednesday, Sept. 9, 2015. (AP Photo/Eric Risberg) 較少
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Le Huffington Post | 拍攝者 ASSOCIATED PRESS
2015年9月10日週四 台北標準時間下午5時46分
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看來第二波國家銷售iPhone系列也會表現優異,Tim Cook領導人的位子暫時無人能撼動。但是在這亮麗表現的背後,暗藏不少隱憂等著他去解決。尤其是科技產業的物換星移是必然現象,以過去30年的經驗,很少有企業能擺脫被取代的宿命,遠的不說,早年手機領先的大企業Motorola、Nokia和Sony-Ericsson全都紛紛中箭落馬,不是被收購就是停產,而且都是沒有幾年功夫就風雲變色,那麼蘋果能逃過這個產業的「宿命」嗎?我認為誰都不敢說「Yes or No」,關鍵在蘋果高層如何導引其未來的方向,以及是否有另一位「賈伯斯」冒出來砸它的鍋。
其中最可能的「候選人」是小米公司的雷軍。今年年初美國華盛頓郵報(Washington Post)就有一篇分析文章:「中國的小米能挑戰蘋果成功為智慧型手機的創新領袖?」(Can China's Xiaomi Challenge Apple As The Smartphone Innovation Leader ?)直率地指出:小米創始人雷軍模仿賈伯斯穿牛仔褲和T恤在產品表會上踱著方步,一一介紹像極了iPhone 5s的Mi4、像極了iPad Mini的MiPad,也和Apple TV Box相像的MiBox,甚至偶然還來那麼一句:「還有一項...」(one more thing)。儘管小米已經一躍世界第3位智慧型手機企業,大家一致認為小米如果不能有巨大的產品創新,就不可能挑戰蘋果的龍頭地位。
其實蘋果i系列產品暢銷而歷久不衰,最主要的原因就是自來它就建立了一個完整的生態系統(ecosystem),消費者一旦採用其中的一個產品,似乎像一群蝴蝶被養育在一個設備完整的溫室裡,很難再飛回大千世界中生活。這正是華爾街日報專欄作家Geoffrey Fowler所說的:「蘋果最好的陷阱」(Apple's Best Trap)。小米在野心勃勃進軍國際市場之前,必須確定類似的ecosystem是否已經建立完備,否則三星、Sony的例子可為前車之鑑,它也許可以風光一時,卻無法稱霸一世。小米在中國大陸市場已經有好的基礎,除了平價高檔,網路行銷等策略成功之外,該公司大部分軟體是以中文表達,如要轉換為英文也並非難事,另外現在開始流行個體化(customized)或區域化(regionalized),小米當然可以搶先一步,或至少不落人後,然後邁向應用軟體、雲端和內容服務,如此在硬體銷售爭得首席之後,才能「永續經營」下去。
雷軍於今年商場2月13日在台發表演說,曾提到很多台灣人抱怨台灣市場太小,沒有機會。但他認為台灣年輕人有經驗、國際化程度高,只要寫出一個有用的APP透過大陸移動互聯網就足以改變全世界,因此我們應該鼓勵台灣有更多天使投資者和風險投資,關鍵是怎麼回復市場的信心?雷軍於10月初接受華爾街日報訪問時曾誇下海口,手機市場競爭愈血腥愈好(It had better get bloodier),小米要成為強壯的競爭者,而不僅僅是銷量大而已!所以雷軍觀察到的大策略是正確的,問題是如何站在中國的基石上,向世界推廣。所有這些策略和敏銳觀察如果不能建立一個完善的系統環境,激發出創新(innovation)和創意(creativity),不斷向前邁進,那將都是徒託空言,成不了氣候。